Código de Ética y Conducta
Brain Factor México
Introducción
En Brain Factor México, entendemos que la ética empresarial es el pilar fundamental para establecer relaciones de confianza y éxito. Este Código de Ética y Conducta define cómo debemos actuar, guiando nuestro comportamiento con integridad, responsabilidad y profesionalismo en todas nuestras actividades. Nuestro compromiso no solo abarca a nuestros colaboradores, sino también a nuestros clientes, proveedores, accionistas y a la sociedad en general. La transparencia y el respeto son claves en cada paso de nuestro crecimiento como organización.
1. Principios Fundamentales
Los siguientes principios guían nuestra forma de actuar en Brain Factor México:
- Integridad:
- Actuar siempre con honestidad, transparencia y verdad en todas las circunstancias.
- Rechazar cualquier acto de corrupción, fraude, soborno o prácticas indebidas.
- Respeto:
- Tratar a todos los individuos con dignidad, cortesía y profesionalismo.
- Reconocer y valorar las diferencias individuales y culturales.
- Responsabilidad:
- Cumplir con nuestras obligaciones y ser conscientes del impacto de nuestras decisiones.
- Responder oportunamente a las necesidades de clientes y partes interesadas.
- Excelencia:
- Realizar nuestro trabajo con los más altos estándares de calidad y eficiencia.
- Buscar siempre la mejora continua en procesos, productos y servicios.
- Cumplimiento Legal:
- Respetar estrictamente todas las leyes locales e internacionales, así como las regulaciones del sector en el que operamos.
- Responsabilidad Social y Ambiental:
- Desarrollar prácticas responsables que promuevan el bienestar de las comunidades y el cuidado del medio ambiente.
2. Alcance del Código
Este Código aplica a:
- Todos los colaboradores de Brain Factor México, incluyendo directivos, gerentes, empleados y consultores.
- Proveedores, contratistas y socios comerciales que interactúen con nuestra organización.
- Cualquier persona que represente a Brain Factor México en actividades externas.
Es responsabilidad de cada individuo conocer y cumplir con este Código, actuando como embajadores de nuestros valores y principios.
3. Conducta en el Entorno Laboral
3.1 Respeto y No Discriminación
Promovemos un ambiente inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación. No se tolerarán actitudes ofensivas o excluyentes basadas en raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad u otras condiciones protegidas. Reconocemos y respetamos las diferencias, impulsando la diversidad como fuente de innovación y crecimiento.
3.2 Prohibición del Acoso y Violencia
Se prohíbe cualquier tipo de acoso laboral o sexual, violencia física o psicológica. Los colaboradores tienen el deber de reportar cualquier comportamiento inapropiado a través de los canales confidenciales de denuncia. Se garantiza una investigación justa y confidencial, así como la protección de la víctima ante represalias.
3.3 Seguridad y Salud Ocupacional
Proveemos un entorno de trabajo seguro y saludable, cumpliendo con todas las normativas de seguridad. Implementamos políticas de prevención de accidentes y capacitamos a los colaboradores en prácticas de seguridad laboral. Es responsabilidad de cada colaborador actuar de manera proactiva para evitar situaciones de riesgo.
3.4 Uso Responsable de Recursos
Los activos físicos, tecnológicos y financieros de la empresa deben utilizarse de forma responsable y eficiente. Está prohibido el uso indebido de recursos para fines personales, incluyendo:
- Equipos informáticos y software.
- Correo electrónico y sistemas de comunicación.
- Información confidencial y documentos oficiales.
4. Relación con Clientes y Proveedores
4.1 Transparencia en las Relaciones Comerciales
Nuestras transacciones y relaciones con clientes y proveedores se realizan bajo los principios de honestidad, legalidad y transparencia. Se debe entregar siempre información clara y veraz sobre nuestros servicios y productos.
4.2 Conflictos de Interés
Los colaboradores deben evitar situaciones donde existan intereses personales que interfieran con los intereses de la empresa.
Ejemplos de conflictos de interés:
- Relaciones financieras con proveedores o clientes.
- Participación en negocios paralelos que compitan con Brain Factor.
- Favorecimiento indebido a familiares o amigos.
Todo posible conflicto de interés deberá ser declarado y evaluado por la alta dirección.
4.3 Prácticas Anticorrupción
Está prohibido ofrecer, recibir o solicitar sobornos, comisiones ilícitas o regalos que puedan comprometer la objetividad de una relación comercial. Cumplimos estrictamente con leyes anticorrupción nacionales e internacionales, como la Ley FCPA o la Ley de Transparencia.
5. Responsabilidad Social y Ambiental
5.1 Compromiso con el Medio Ambiente
Brain Factor implementa prácticas sostenibles para reducir su impacto ambiental, tales como:
- Optimización del uso de energía y recursos.
- Promoción del reciclaje en nuestras oficinas.
- Reducción del uso de materiales contaminantes y no renovables.
5.2 Contribución a la Comunidad
Participamos activamente en proyectos que beneficien a la sociedad, tales como:
- Programas de formación y capacitación profesional.
- Actividades de voluntariado corporativo.
- Apoyo a organizaciones sin fines de lucro enfocadas en educación, salud y bienestar.
6. Cumplimiento del Código
6.1 Canales de Denuncia
Para garantizar la correcta aplicación de este Código, se han establecido los siguientes canales confidenciales:
- Correo electrónico: reportes@brainfactorgroup.com
- Línea telefónica: +507-385-8625
Todas las denuncias serán tratadas de manera confidencial y sin represalias hacia los denunciantes.
6.2 Acciones Correctivas
El incumplimiento de este Código tendrá consecuencias proporcionales a la falta cometida, incluyendo:
- Sanciones disciplinarias internas (advertencias, suspensiones).
- Terminación de la relación laboral o comercial.
- Acciones legales en caso de incumplimiento grave.
7. Aprobación y Vigencia
Este Código fue aprobado por la alta dirección de Brain Factor México y está en vigor a partir del 22 de diciembre de 2022.
Lucio Brown Lopez
Director General